Comment fonctionne notre service de gestion web
Trois étapes simples
Nous réalisons un audit de votre site pour vous guider vers le bon forfait. Une fois votre choix fait, transmettez-nous vos demandes en toute simplicité par courriel ou SMS.
Trois étapes simples
Étape 1 : L’Audit de prise en charge
Avant l’activation de votre première banque d’heures, nous effectuons une analyse rigoureuse de votre installation actuelle. Cette étape unique de 2 heures (160 $) est obligatoire pour nous assurer que votre site répond aux standards nécessaires pour que nous puissions garantir sa sécurité et sa performance.
À la suite de cet audit, nous vous remettons un document clair détaillant :
Compatibilité technique
Validation que votre plateforme (WordPress, Webflow, Wix ou autre) est assez récente et permet à nos équipes d’intervenir efficacement.
Bilan de santé du site
État des composants techniques, des intégrations et identification des services tiers (outils et extensions nécessitant des licences).
Analyse de sécurité
Liste des accès, des certificats et la présence d’outils de protection du site.
Verdict
Confirmation de la prise en charge ou liste des correctifs obligatoires pour rendre le site éligible à nos banques d’heures.
Conclusions possible de l’audit :
Confirmation
Approbation de la prise en charge si le site le permet.
Mise à niveau nécessaire
Certains sites peuvent nécessiter des mises à jour avant la prise en charge. Si c’est le cas, un plan d’intervention dédié vous sera proposé.
Site non compatible
Il peut arriver qu’un site basé sur des technologies trop anciennes, ou dont la programmation n’est pas conforme, ne puisse bénéficier de nos services.
Étape 2 : Choisir le forfait qui convient à vos besoins
Notre grille tarifaire propose trois forfaits selon les différents types de besoins. Vous choisissez le forfait qui vous convient le mieux, et vous pouvez en tout temps le changer selon l’évolution de vos projets, sans aucune pénalité.
Nos forfaits
ENTRETIEN DE BASE
ENTRETIEN +
OPTIMISATION
Vos besoins
Pour garder votre site sécurisé et faire des mises à jour de contenu occasionnelles
Pour dynamiser votre présence en ligne et publier régulièrement
Pour maximiser les ventes et faire évoluer régulièrement une boutique en ligne
Lors de l’audit initial, nous évaluons vos besoins moyens pour vous orienter vers le forfait le plus avantageux.
Étape 3 : Soumettez vos demandes en toute simplicité
Une fois votre banque activée, vous gérez vos mises à jour et vos projets en toute liberté. Vous nous transmettez vos demandes par le canal qui vous convient le mieux : courriel ou texto.
Comment ça se passe au quotidien
Une communication simplifiée : Pas besoin d’apprendre à utiliser un portail complexe. Un simple texto pour une petite correction ou un courriel rapide avec vos notes et pièces jointes suffit.
Centralisation et suivi rigoureux : En arrière-plan, vos messages sont centralisés dans notre système de suivi pour garantir qu’aucune demande ne passe à travers maille et que chaque intervention est horodatée avec précision.
Transparence totale : Le temps réel est décompté au 15 minutes près. Pour toute demande estimée à plus de 2 heures, nous vous fournissons une évaluation préalable avant de commencer.
